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20 años reparando electromedicina: “Los fabricantes con los que colaboramos multiplican su presencia”
Más de dos décadas de experiencia en soporte técnico avalan la calidad y eficiencia de los servicios de reparación y mantenimiento de Ambe Medical Systems
La reparación de equipos médicos y el soporte técnico son aspectos clave para garantizar el buen funcionamiento de los hospitales y centros de salud. En este sentido, Ambe Medical Systems se ha posicionado como un aliado estratégico para los fabricantes, gracias a su servicio cercano, ágil y eficiente.
Con más de dos décadas de experiencia en el sector, esta empresa catalana ha sabido ganarse la confianza de importantes multinacionales del ámbito de la tecnología médica. Su misión es representar a estos fabricantes y brindarles un servicio técnico especializado principalmente en las zonas de Catalunya y Valencia, donde han logrado establecer una sólida red de técnicos altamente cualificados.
Uno de los aspectos que distingue a Ambe Medical Systems es su enfoque en el ahorro de costes para sus clientes. Como explica su fundador Javier Gómez, “para los fabricantes supone una gran ventaja contar con nuestros servicios, de esta forma evitan la necesidad de tener su propio equipo técnico, con toda la logística, gestión y recursos que ello implica”. Gracias a su modelo de trabajo basado en tarifas planas y a la proximidad de sus técnicos a los centros hospitalarios, pueden ofrecer un servicio más económico, sostenible y rápido.
La empresa apuesta por la formación continua de sus profesionales
Pero la eficiencia no está reñida con la calidad. La empresa apuesta por la formación continua de sus profesionales, tanto en aspectos técnicos como en habilidades de trato con el cliente. “Nuestros técnicos están en contacto directo con los pacientes y el personal sanitario, por lo que es fundamental que sepan desenvolverse con empatía y discreción en ese entorno”, señala Gómez. Para ello, han desarrollado un programa interno de Medical Coaching que les permite mejorar sus competencias comunicativas.
Además de la reparación técnica de los equipos, la compañía ha apostado fuertemente por el área de IT (Information Technology). En un contexto donde la conectividad y la gestión de datos son cada vez más relevantes en el ámbito sanitario, Ambe Medical Systems ha sabido adaptarse a las nuevas necesidades de sus clientes. Sus especialistas no solo se encargan de solventar problemas técnicos, sino que también dan soporte a nivel de software y sistemas informáticos.
“Los fabricantes con los que colaboramos multiplican su presencia en el mercado”
Gracias a esta visión integral del servicio técnico, la empresa ha logrado impulsar el crecimiento de sus clientes. “Para nosotros, el mayor éxito es ver cómo los fabricantes con los que colaboramos multiplican su presencia en el mercado. Que un cliente pase de tener 100 equipos a 800 en nuestra zona de acción es un claro indicador de que estamos haciendo bien nuestro trabajo”, afirma con orgullo el fundador de Ambe Medical Systems.
De cara al futuro, la compañía tiene clara su hoja de ruta: seguir invirtiendo en innovación tecnológica y en la formación de sus equipos para mantener los máximos estándares de calidad. Con una trayectoria consolidada y una filosofía centrada en la cercanía con el cliente, Ambe Medical Systems se posiciona como un partner de confianza para cualquier fabricante de tecnología médica que busque un servicio técnico de altas capacidades. 20 años reparando electromedicina